Top.Mail.Ru
Warface
Warface. Прямой эфир: ответы на вопросы игроков
29.06.2016 в 11:57
STILET
184

Все участники нашей команды понимают ваше недовольство, связанное с техническим трудностями после обновления 23 июня. Мы знаем, как много острых вопросов у вас накопилось! На них отвечают продюсер Warface Тимур Сузи и ведущий коммьюнити-менеджер Евгений Паринов.

СИТУАЦИЮ КОММЕНТИРУЕТ ТИМУР СУЗИ

В четверг мы выпустили на лайв контентый патч. Хотя тестирование у разработчика, на внутреннем стенде и на ПТС не выявило ошибок, практически сразу мы столкнулись с массовыми проблемами под нагрузкой, когда много пользователей пришли посмотреть на обновление.

Обсудив проблему с CryTek, мы решили провести почти сразу же после установки патча повторные техработы, в течение которых мы переконфигурировали серверы. Это помогло, но ненадолго. Были проблемы с одной из больших баз данных, которая влияла на работу всего кластера.

В течение дня творился ад, мы искали причины проблемы, ребята параллельно готовили патч. В полночь мы сделали еще одни техработы, запустив несколько скриптов, которые устранили часть проблем с обрушивающимися серверами и выправили ситуацию в пятницу.

Вечером в пятницу разработчики прислали нам хотфикс. Мы запустили его в тестирование на ПТС и не рискнули ставить на лайв в выходные. Этот патч мы поставили сегодня утром.

Мы продолжаем получать от вас фидбек о проблемах в игре, в частности о 13-м этапе спецоперации «Вулкан». Решили, что лучше временно отключить спецоперацию, пока не найдем и не исправим причину.

Нам известно и о других трудностях в Warface. В режиме реального времени общаемся с CryTek, передаем им клиентские логи и ждем хотфикса. Сроки пока назвать не можем. Все сидят допоздна, а некоторые и до утра. Очень расстроены, устали, но хотим как можно быстрее настроить нормальную работу игры.

источник

Top.Mail.Ru Яндекс.Метрика