Top.Mail.Ru
Warface
Warface. «ФРИЗЫ»: СТАТУС РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ
27.07.2021 в 09:45
STILET
184

Мы знаем, как вы обеспокоены ситуацией с «фризами» на основных серверах после установки обновления «Тайная война». Разработчики с наивысшим приоритетом решают эту проблему и прямо сейчас готовят хотфикс, который поможет устранить значительное количество «фризов». Прочитайте этот материал, чтобы узнать подробности.


О СИТУАЦИИ

«Тайная война» — первое крупное обновление, которое готовилось совместно со студией Allods Team. В процессе тестирования (как внутреннего, так и с вашей помощью) мы устранили немало проблем, критически влиявших на игровой процесс. Например, основные причины «крашей», которые финально были устранены в первый день обновления, часть «фризов», связанных с новым контентом, а также некоторые игровые уязвимости, которыми злоупотребляли игроки на основных серверах. Мы уделили месяц изучению обновления на тестовом сервере, чтобы убедиться, что на основные серверы попадет наиболее качественная версия. Нам жаль, что вложенных усилий и увеличенного периода тестирования оказалось недостаточно.

Warface App.png
МЫ ГОТОВИМ КОМПЛЕКС МЕР, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ В РЕШЕНИИ «ФРИЗОВ», А ТАКЖЕ НЕ ДОПУСТЯТ ПОВТОРЕНИЯ ПОДОБНОЙ СИТУАЦИИ С ОБНОВЛЕНИЕМ В ЦЕЛОМ В БУДУЩЕМ!

«ФРИЗЫ»: РЕШЕНИЕ СИТУАЦИИ

Сейчас разработчики с наивысшим приоритетом заняты исправлением проблемы. В ближайшие дни мы ожидаем хотфикс для ПТС, который исправит сразу несколько причин возникновения «фризов».

Нам очень важно получать ваши отзывы о тестировании подобных исправлений или изменений (сейчас и в будущем). Пожалуйста, примите участие в будущем тестировании на ПТС, оцените эффективность правок и оставьте свой отзыв на любой из наших площадок. Ваши отзывы очень помогают нам, а также влияют на установку версии на основные серверы.

В БЛИЖАЙШИЕ ДНИ — ХОТФИКС С ИСПРАВЛЕНИЕМ НЕСКОЛЬКИХ ПРИЧИН «ФРИЗОВ»!

ЧТО МЫ СДЕЛАЕМ ЕЩЕ?

  • Мы начали внедрять в игру дополнительные метрики для сбора подробной статистики. Эти алгоритмы помогут увидеть в подробностях проблемы, о которых вы сообщаете сейчас или сообщите позднее. Отметим: проблема «фризов», над которой мы работаем в этом году, новая для многолетнего проекта. Существующие метрики в этой области не покрывали диагностику ситуации полностью, поэтому мы полагались на ваши отзывы. Теперь метрики будут расширены. Они никогда не смогут заменить обратную связь, но в совокупности эти действия дадут самый эффективный и полезный результат. Поэтому мы все так же просим вас участвовать в будущих тестированиях, делиться впечатлениями — и оставлять отзывы в соцсетях.
  • Мы запустим дополнительные этапы тестирования на стороне разработки, чтобы снизить риск повторения проблемы с обновлениями в будущем. Это решение поможет устанавливать на ПТС более качественные версии.

А КОМПЕНСАЦИЯ?

Разумеется, мы подумали и об этом. Вы вынужденно сталкиваетесь с проблемами — и это несправедливо. После исправления ситуации все игроки получат уровни боевого пропуска. Их количество еще обсуждается и будет зависеть от скорости устранения проблемы.

Top.Mail.Ru Яндекс.Метрика